跟踪报道二 | 2024世邦黎明砂石服务万里行——甘肃站

2024 砂石服务万里行

　　甘肃，酷似一柄精致的“玉如意”，镶嵌在黄土高原、青藏高原、内蒙古高原三大高原的交汇地带，当地的矿产资源具有储量较为丰富、矿石质量好、分布较集中、技术经济和外部建设条件好等特点，对于国家的工业发展具有重要支撑作用。这里，也是世邦黎明的事业热土，作为破碎、制砂、筛分装备及整体解决方案提供商，我公司持续为该地区贡献优良装备和品质服务。

　　优品服务，赋能客户，近日，世邦黎明2024砂石服务万里行活动走进甘肃，由服务工程师、区域售后经理、市场业务人员组成的回访团队深入甘肃省多个项目现场，力争让设备状态“满格”，让产线状况“满分”!

　　1. 花岗岩破碎制砂生产线

　　世邦黎明回访团首先到访了一个花岗岩破碎制砂项目，业主自有矿山，0-1000mm的矿石经破碎筛分，被加工成0-5、5-18、18-31.5mm连续级配的砂石骨料。

　　整条生产线由世邦黎明PE912颚式破碎机、HPT500多缸液压圆锥破碎机、VSI5X9532制砂机及配套设备组合而成。回访期间，我司专业服务团队对设备进行了动态及静态巡检，切实解决了设备故障。

　　回访服务作业

　　现场解决制砂机电柜问题、圆锥铜衬板等问题

　　针对问题原因开展溯源培训

　　对全套生产线设备进行出具维保方案

　　回访服务的过程中，客户多次表示世邦黎明的设备运行稳定，日常服务和走访活动专业细致，并对工作人员的辛苦付出表达了认可和感谢!

　　2.鹅卵石破碎制砂生产线

　　随后，世邦黎明回访团又来到了一处智能化程度颇高的鹅卵石破碎制砂生产线，入料粒度为0-600mm，世邦黎明F5X1345振动给料机、PE750*1060颚式破碎机、HPT300圆锥破碎机、VSI5X1145立轴冲击式破碎机和3台套S5X2760振动筛各司其职，产出0-5、10-20、20-31.5mm的成品料。

　　走访团队对接了该项目承包生产负责人，详尽了解了生产线的具体情况，据介绍，该项目白天单班生产，设备运转正常。基于破碎、制砂、筛分流程的实际工况，服务团队对整条生产线做了细致入微地检查，并重点排查了圆锥破、制砂机的易损件，并结合不同设备的具体情况为客户提出维修、保养建议。

　　回访服务作业

　　现场处理冲击破回油问题

　　解决振动筛传动轴及电机问题

　　针对圆锥铜销套问题提出解决方案

　　“用了咱世邦黎明的产品，砂石料的粒型比较圆润，竞争力有了，销量也就不愁了……”在回访服务的过程中，业主方对我们的产品和服务非常满意，还对我们的回访服务细节突出了一些合理化建议，世邦黎明服务团队把这些宝贵意见记录在档，放在心上，也会落实在行动上。

　　3.花岗岩及河卵石加工项目

　　步履不停，服务不止，世邦黎明回访团队又来到一处大型砂石骨料加工项目，该项目加工的物料是花岗岩和河卵石，主机设备配备C6X颚破、HST单缸圆锥破、HPT多缸圆锥破、VSI6X制砂机、VU制砂楼，成品规格为0-5-10-20-31.5mm，是一条高标准的砂石骨料加工生产线，目前正处于交付验收阶段，预计明年投产运行。

　　根据该项目的具体情况，世邦黎明回访团对试运行的设备进行巡检，跟进项目交付验收的各个环节，保证服务的连续性和时效性。

　　回访服务作业

　　设备试机运行，进行全方位巡检

　　结合客户需求，开展适用性强的培训指导

　　了解并记录周边市场的销售情况

　　陪同回访的过程中，该项目生产负责人对世邦黎明服务万里行的工作开展表示认可，并期望我们能在后续的加工过程中给予更多支持。客户之所在，吾心之所系，以客户为中心的世邦黎明定不负客户所托!

结语

　　生产线的运行态势不一而足，但世邦黎明对服务品质的追求始终如初。在“行走”与“发现”中，世邦黎明注重收集现场数据、复盘各地适用性信息，为后续的工艺优化及设备更新提供数据支撑，以期精进自身，利好客户!

　　为设备保驾护航，为客户排忧解难，集团公司专业的服务团队、自建的铸件厂区、完善的EPC(O)总包服务，都是支撑世邦黎明在服务领域精益求精的“硬实力”，我们致力于常态化服务与定制化服务相结合，与更多客户携手实现价值创享!

　　世邦黎明2024砂石服务万里行精彩动态仍在放送，敬请期待!