砂石服务万里行华北篇 | 黎明重工擦亮服务型制造业“金名片”

　　匠心时刻相伴，服务万里随行。在秋风送爽的八月底，黎明重工开创性品牌活动——2023砂石服务万里行已顺利启航，该活动是黎明重工回馈万千砂石用户的专项活动，如今已是第三届。

　　本次服务之旅，黎明重工专业服务团队兵分两路，同时探访华南、华北两大区域。华北地区回访团主要到访河北、山西、山东、陕西、甘肃等省域。

　　华北地区是中国北方的经济中心地带，不仅资源禀赋优势显著，也是黎明重工的事业热土。

　　在这里，我们与矿业集团强强联合，共同打造了年产2000万吨的精品砂石骨料生产项目。

　　在这里，我们通过工艺技术攻克矿物加工难题，让规模化、智慧化、环保型生产线闪耀华北大地。

　　在这里，我们立足专业视角将整体解决方案打包输出，助力客户实现无忧生产。

　　回访客户的路上，黎明人永远脚步铿锵!近日，华北区回访团走进多个生产现场，项目类型包括软岩破碎、硬岩制砂、建筑固废再生利用等，项目规模从时产百吨到时产千吨不等。服务工程师为设备把脉问诊，为客户排忧解难，为项目保驾护航，让我们一起去品鉴他们的服务故事!

　　01巡检 | 系统性排查设备故障

　　黎明重工华北服务团队星夜兼程，赶赴一个又一个项目现场，短短十余天的时间里，已在数十条生产线开展了系统性巡检，并为客户定制了项目运行专属档案。

　　实地回访的过程中，黎明重工技术人员走访了许多花岗岩、河卵石、辉绿岩等硬质岩生产线，基于硬岩破碎损耗高的实际工况，服务团队对整条生产线做了细致入微地检查，并重点排查了轧臼壁等易损件，结合部件具体情况为客户提出维修、更换建议。

　　生产线的运行态势不一而足，但黎明重工对服务品质的追求始终如初。“我们这条生产线已经投产8年了，给料机、颚破、圆锥破都是黎明重工的，项目两班生产共计16小时，日产能达到3000吨，产量还是很大的，但是设备扛得住，大品牌果然值得信赖!”

　　在年处理量超过500万吨的花岗岩破碎项目，华北区走访团队收获了客户对公司设备的好评。因为客户操作得当，维保适宜，整条生产线的主辅设备都保持着良好的运行状态，黎明重工走访团此次的巡检，更是让客户吃了一颗“定心丸”。

　　02沟通 | 近距离倾听客户心声

　　要了解设备的易用性和耐久度，使用者最有发言权。黎明重工走访团队与项目经理、生产负责人、一线员工深入交流，切实解决设备使用过程中的“疑难杂症”，把客户的真实需求记录在档，记在心上，更落实在行动上。

　　“我们是做石灰石破碎的，生产线总体运行得还算稳定，就是除尘器偶尔会出现问题……”软岩破碎工艺中，粉尘收集是客户的关注重点之一，针对客户反馈的问题，黎明重工服务团队结合具体扬尘工艺点的粉尘状况，如温度、湿度、粒径等，综合考虑管道布置、捕集形式、设备运行周期等各方面因素，为客户定制了切实可行的解决方案。

　　03培训 | 高强度输出实用知识

　　设备要想长久保持良好的运行状态，使用得当、维修保养缺一不可。本次回访的过程中，黎明重工结合各个项目的具体情况，深度挖掘客户的使用需求，开展“一步到位、长期适用”的针对性培训。

　　回访团队的技术工程师深入一线，结合真机，给予客户高强度的知识补给，将操作、维修、保养课程一网打尽，培训内容既有的放矢又深入浅出，有助于客户快速掌握。

　　04服务升级 | 聚焦增产、扩建需求

　　回访过程中，黎明重工服务工程师见到了许多“服役”十数年的老朋友，我公司生产的颚式破碎机、液压圆锥破碎机、立轴冲击式破碎机运行多年仍状态良好，设备品质可见一斑。

　　围绕客户普遍关注的增产、扩建等问题，黎明重工技术服务团队结合各个项目的具体情况，给予了适用的指导建议，在不影响现有生产力的前提下，助力生产线提档升级，帮助客户降本增效。

　　05初心如一 | 做客户的技术靠山

　　工艺是灵魂，设备是载体，作为砂石矿山领域极具开拓精神的创新型企业，黎明重工数十年如一日地注重工艺优化和技术升级，为市场持续贡献更好用、更耐用的砂石骨料加工装备。

　　精于制造，优于服务。本次实地走访的过程中，黎明重工注重收集现场数据、复盘各地适用性信息，为后续的工艺优化及设备更新提供数据支撑，让每一次的深度服务都能实现与客户的价值创享!

跨越南北行万里

质效合一守初心

黎明重工砂石服务万里行

进行得如火如荼

华南区的回访故事即将放送

敬请期待