精英训练营热力开营 “九段员工” 绽放新商业气质

　　近年来，黎明重工快速发展为国内破碎粉磨装备知名企业，不仅归功于科技创新能力，更重要的是精英人才的加盟和培养。而培养人才也是黎明重工一贯的企业文化，黎明每年对此投入了大量的资金和人力。11月22日、23日，黎明重工邀请锡恩英才管理顾问有限公司开展为期两天的封闭式大型特训。此次培训以“九段员工的塑造”为核心，共300余人参训。

　　培训现场，参训员工通过案例分析、角色扮演、情景模拟、现场解答、团队竞争等形式，在紧张、热烈、投入的状态中，转换工作思维模式，强化职业素养。

　　商业人格为基础的共赢共生

　　讲师提出了“商业人格”的概念，即立承担责任，立履行原则。树立规则意识，诚信自律，遵守职业道德，创造好的工作结果是商业人格的具体体现，也是执行力的根本。通过商业人格的训练，参训员工明确了角色定位与我们应遵循的价值标准，即契约人与契约精神。

　　契约精神本质上是一种诚信精神，只有交易的双方遵守契约，履行合同，才能确保交易，维持市场运转的正常秩序。所有的商业合作都是利益合作，契约保障各方利益的重要手段，为了获利破坏契约，就是放弃商业信誉，也将丧失市场。黎明一向重视员工契约精神的培养，并将其作为企业持续发展的文化基因。“仁德经营”理念的深入人心，运营管理体系的不断完善，黎明重工致力为客户提供诚信、透明的商务平台。

　　客户价值为根本的源动力

　　客户是执行的动力与方向，客户价值是企业生存的底线。从内部树立起客户价值导向，才能从意义上承载起客户与黎明的价值成长。黎明不仅关注产品与市场的深度结合，而且通过打造产品、服务、知识、支持的“集合体”，从“生产型制造”向“服务型制造”转变，重构客户价值。

　　一年一度的质量万里行，不仅为客户提供完善的服务，更通过实地的走访，对产品质量、服务质量和客户需求的进行调查研究、观察思考。这是对用户的一种承诺和真诚回馈，也是为客户传递价值的好方式。标准化服务以提供“整套服务方案”作为从咨询、安装、维修、客户培训等环节规范流程，提高服务质量，构建可追溯、可评估的服务模式。在专业、的客户服务方面，超越行业标准和客户的期望。

　　培训负责人表示，企业的核心是人，我们重视人的培养，尤其个人职业素养的提升。遵守秩序，创造价值，做值得信赖的人，这不仅仅是执行力的一种体现，也是对黎明价值观的践行。我们希望通过这样的培训，实现知行合一，使人才获得并承载起更多的价值成长。