将心注入 共赢未来

　　一个人，一个企业，做事情需要一种将心注入的精神。这种精神黎明重工二十六年不断前进的发展历程。将心注入，专心做事，为客户增值，促行业发展，行社会责任，与广大客户、行业同仁及社会各界共赢未来，黎明重工从未有一丝懈怠。在即将过去的2012年里，黎明重工外炼市场，内修品质，全心投入，用心思考，“快”发展和“良”运行并行前进。

　　“快”发展，提振信心。2012年是工程机械行业的寒冬之年。面对困境，我们因时制宜，转变思路，积极应对市场变化。以绿色、为主题，2012年我们推出了多款科技创新产品，紧随行业科技创新前沿，获得了多项创新技术奖项，也为每一位客户获得经济利益做出了贡献。凭借遍布全球的电子商务网络、海外办事处与成熟的服务网络，我们在全球不断开拓出新的市场，相比2011年，我们的业务范围扩大了十多个国家和地区。2012年底，黎明重工科技销售业绩依然飘红，市场影响力进一步扩大。

　　“良”运行，内修品质。2012年在黎明重工科技发展史中留下了值得书写的一笔。这一年，面对内外环境的变化，黎明重工科技进行了组织变革以适应发展需求，并推行“5+3”决策管理模式，推动管理决策流程的科学化、合理化。变革之后的黎明重工，决策更加科学，执行更加，一线员工更具活力。

　　在这一年，黎明重工CRM客户管理系统投入使用，以客户为的现代企业管理制度日趋成熟。建立了标准化的客户服务体系，从市场源头、生产终端到产品售后等各个环节进行标准化流程建设，通过销售竞赛、邮件比赛、生产技术大赛、客户现场模拟等多种途径，培养员工标准化服务意识和服务技能。凭借良好的市场声誉，我们先后与中石油、中国建筑总公司、中国电力总公司等企业和来自澳大利亚、非洲等国家的客户建立起开放、信任的商业合作伙伴关系。

　　2012年11月27日，享誉全球的德国慕尼黑宝马展在上海举行，这既是工程机械行业的盛事，又是一次行业大练兵。黎明重工携六款全新产品盛装亮相，技术，专业的服务，吸引了众多国内外客户和行业同仁的驻足停留。这是黎明重工在2012年呈献给关注、关心我们成长的友人们较好的答卷。

　　2012年，是黎明重工量与质相互促进，共同增长的一年，我们激动万分，也感激不尽。我们深知，没有您的信任和支持，也就没有我们成长的动力。藉此元旦佳节来临之际，黎明重工全体员工祝广大客户及社会同仁朋友们事业成功!新的一年开心快乐!

　　将心注入，共赢未来!黎明重工与您相约2013!